Política de Privacidad de A5 Viajes a Tu Medida

Fecha de última actualización: 7 de octubre de 2025

Introducción

En A5 Viajes a Tu Medida, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recolectamos a través del sitio web www.a5viajesatumedida.com y en los enlaces de contacto, (correo electrónico, y nuestras redes sociales, Facebook, Instagram y WhatsApp) para qué la usamos, con quién la compartimos, y qué derechos tienes como usuario.

Al utilizar el sitio, formulario de contacto, suscripción, etc., aceptas los términos de esta política y nos autorizas a procesar tus datos personales conforme a lo aquí descrito.

Qué datos recolectamos

• Nombre, apellido: cuando llenas un formulario de contacto, solicitud de cotización o reserva.
• Correo electrónico: para responder mensajes, enviar cotizaciones, newsletters u ofertas, si lo autorizas.
• Teléfono / celular: para comunicarnos contigo, confirmar reservaciones, resolver dudas.
• Datos de viaje: (fechas, destinos, número de personas) cuando solicitas itinerarios personalizados o haces reservas.
• Dirección / país: si es necesario para procesamiento de pagos, facturación o propuestas personalizadas.

Además, podríamos recolectar automáticamente algunos datos técnicos al navegar en la web.

Finalidades del tratamiento

1. Responder tus consultas, cotizaciones o solicitudes de viaje.
2. Gestionar reservas, itinerarios y servicios asociados.
3. Enviar información comercial, ofertas y newsletters, si das tu consentimiento.
4. Mejorar nuestra web, servicios y experiencia del usuario.
5. Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o exigidas por la normativa.
6. Prevenir fraudes o usos indebidos de los servicios.

Base legal del tratamiento

• Consentimiento: cuando lo solicitas voluntariamente (ej. recibir información comercial).
• Necesidad contractual o precontractual: gestión de reservas, cotizaciones, itinerarios.
• Cumplimiento legal: según la normativa peruana de protección de datos.

Plazo de conservación

• Conservaremos tus datos el tiempo necesario para los fines recolectados.
• Si te suscribes a newsletters, los conservaremos hasta que renuncies al servicio.
• Datos de reservas, pagos o facturación se guardarán el tiempo que exija la ley.

Transferencia o compartición de datos

• No compartimos tus datos salvo lo necesario para cumplir con el servicio solicitado (proveedores de transporte, alojamiento, etc.).
• En esos casos, solo compartimos lo estrictamente necesario con garantías de confidencialidad.
• No vendemos tus datos a terceros sin tu consentimiento expreso.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:

• Uso de protocolo seguro HTTPS.
• Acceso restringido solo al personal autorizado.
• Políticas internas de manejo de la información.

Derechos del usuario

Tienes los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar qué datos estamos tratando y obtener copia.
• Rectificación: pedir corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación o supresión: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: rechazar el tratamiento en ciertos casos (ej. publicidad directa).

Para ejercer tus derechos, contáctanos en:
Correo: a5.viajesatumedida@gmail.com
Teléfonos: 993304031 – 999955274

Cookies y tecnologías similares

No usamos cookies ni analizamos tus datos de navegación.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio web con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.